Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับ tu69 — เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยทุกครั้ง

tu69 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก โดยไม่กระทบต่อชีวิตส่วนตัวและการเงิน เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

20+

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด

20+
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — บังคับใช้โดยเคร่งครัด
tu69 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นสมัครและใช้บริการ ทุกบัญชีผ่านการยืนยันอายุก่อนเปิดใช้งาน หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่น

สำหรับ tu69 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ซึมซับอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การตั้งวงเงินฝากรายวัน ไปจนถึงระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินไป

การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต หากผู้เล่นพบว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน ขอแนะนำให้หยุดพักและใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่เราจัดเตรียมไว้ให้

tu69 ฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้าให้สามารถสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงและให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือที่ถูกต้องแก่ผู้เ ล่น เราตระหนักดีว่าปัญหาการพนันเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและต้องการความเข้าใจ ไม่ใช่การตัดสิน

พันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
  • ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
  • จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ผู้ใช้ทุกคน
  • ให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือที่เชื่อถือได้
  • ฝึกอบรมพนักงานให้รู้จักสัญญาณเตือนปัญหาการพนัน
  • สนับสนุนให้ผู้เล่นเล่นด้วยความสนุก ไม่ใช่ความกดดัน
จำไว้เสมอ: การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน ผลการเดิมพันในอดีตไม่ได้รับประกันผลในอนาคต ตั้งงบประมาณที่รับได้และยึดมั่นกับมันเสมอ

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ tu69

tu69 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ช่วยควบคุมงบประมาณการเดิมพันได้อย่างมีวินัย

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อวันหรือต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้ เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักการเดิมพันชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองหรือทบทวนพฤติกรรมการเล่น

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือไม่มีกำหนด บัญชีจะถูกระงับและข้อมูลส่งเสริมการขายจะถูกหยุดส่งโดยทันที

ติดตามประวัติการเดิมพัน

ดูรายงานสรุปการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา ครอบคลุมยอดรวม ระยะเวลา และความถี่ในการเล่น ช่วยให้ผู้เล่นรับรู้พฤติกรรมของตนเองและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อการใช้งานเข้าใกล้วงเงินหรือเวลาที่ตั้งไว้ รวมถึงแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยง เพื่อให้ผู้เล่นหยุดทบทวนก่อนตัดสินใจต่อ

วิธีขอ Self-Exclusion กับ tu69

Self-Exclusion คือการขอให้ tu69 ระงับบัญชีของท่านในระยะยาว เพื่อป้องกันไม่ให้ตัวเองสามารถเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เป็นมาตรการที่จริงจังและเราจะดำเนินการตามคำขออย่างเคร่งครัด

1

ติดต่อทีมสนับสนุน tu69

ส่งคำขอ Self-Exclusion มาที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดและ LINE ระบุในคำขอว่าต้องการยกเว้นตนเองและระยะเวลาที่ต้องการ

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

ท่านสามารถเลือกระยะเวลา Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี, 5 ปี หรือไม่มีกำหนด ทีมงานจะแนะนำตามสถานการณ์ของท่าน

3

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันคำขอแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะไม่ได้รับอีเมลส่งเสริมการขายหรือการแจ้งเตือนใดๆ จาก tu69 อีก

4

ขอคืนสิทธิ์หลังครบกำหนด

เมื่อครบกำหนดที่กำหนดไว้ ท่านสามารถติดต่อขอเปิดใช้งานบัญชีคืนได้ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

สำคัญ

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่าง Self-Exclusion

บัญชีถูกระงับทั้งหมด ไม่สามารถฝาก ถอน หรือเดิมพันได้ / การส่งเสริมการขายทั้งหมดถูกหยุดทันที / ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนตามขั้นตอน / ห้ามสมัครบัญชีใหม่ในระหว่างช่วง Self-Exclusion

ทางเลือก

ทางเลือกก่อน Self-Exclusion

หากยังไม่แน่ใจว่าต้องการหยุดถาวร ลองใช้เครื่องมือ Cool-off หรือการจำกัดวงเงินก่อน ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้ง่ายกว่า และยังช่วยให้การเล่นอยู่ในระดับที่ควบคุมได้

แหล่งช่วยเหลือ

หน่วยงานภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วน 1323 / สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย / ศูนย์บำบัดการติดสุราและสารเสพติด กรมการแพทย์ — ให้คำปรึกษาปัญหาพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน

รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนัน

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น

ระดับความเสี่ยง สัญญาณที่พบ คำแนะนำ
● เริ่มต้น เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ / คิดถึงการพนันบ่อยกว่าปกติ ใช้ระบบจำกัดเวลาและวงเงิน
● ปานกลาง กลับมาเล่นเพื่อ "เอาคืน" / โกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนัน ลองใช้ Cool-off และพูดคุยกับคนที่ไว้ใจ
● สูง กู้เงินเพื่อเดิมพัน / ละเลยหน้าที่การงานและครอบครัว ขอ Self-Exclusion และติดต่อสายด่วน 1323
● รุนแรง ชีวิตหมุนรอบการพนัน / มีความคิดทำร้ายตัวเองจากหนี้พนัน ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทันที
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: ไม่ต้องรู้สึกอับอาย — ปัญหาการพนันเป็นเรื่องของสุขภาพ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ติดต่อทีม tu69 หรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อรับคำปรึกษาได้ทันที

แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ท่านทบทวนพฤติกรรมการเล่นและพิจารณาใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่ tu69 จัดเตรียมไว้

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองและยอมรับความจริง ไม่มีคำตอบที่ผิดหรือถูก มีเพียงความซื่อสัตย์กับตัวเองเท่านั้นที่จะช่วยให้ท่านตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

1
ท่านเคยใช้เงินเกินกว่างบที่ตั้งใจไว้สำหรับการเดิมพันในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
2
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เดิมพันในช่วงเวลาปกติหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
4
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?
5
ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยวงเงินสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นแบบเดิมหรือไม่?
6
การพนันส่งผลให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อสายด่วน 1323 หรือทีมงาน tu69 เพื่อรับคำปรึกษา

แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ tu69 แนะนำ

การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุกและไม่ทิ้งความกังวลไว้เบื้องหลัง tu69 ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นไปในทางบวกเสมอ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดวงเงินที่สูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และอย่าเกินนั้นไม่ว่าในสถานการณ์ใด
  • เล่นด้วยเงินเหลือใช้เท่านั้น — ไม่ควรนำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าผ่อน หรือเงินออมมาใช้เดิมพัน
  • กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน — ตั้งนาฬิกาหรือใช้ระบบจำกัดเวลาของ tu69 เพื่อไม่ให้เล่นนานเกินไป
  • อย่าเล่นเพื่อ "เอาคืน" — การพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนมักนำไปสู่การขาดทุนมากขึ้น ให้หยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
  • อย่าเล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — อารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ การเล่นขณะเครียดมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี
  • หยุดพักสม่ำเสมอ — ลุกออกจากหน้าจอทุก 1 ชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินสถานการณ์ก่อนเล่นต่อ
  • ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์ — สารเสพติดส่งผลต่อการตัดสินใจและการควบคุมตนเอง
  • แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ — บอกให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าท่านเล่นการพนัน และให้พวกเขาช่วยสังเกตพฤติกรรม

นอกจากแนวทางส่วนตัวแล้ว tu69 ยังมีมาตรการเชิงระบบที่ช่วยปกป้องผู้เล่นโดยอัตโนมัติ ดังนี้

  • การยืนยันอายุบังคับ: ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนใช้บริการได้
  • การตรวจสอบรูปแบบการเล่น: ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับรูปแบบที่บ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา
  • การแจ้งเตือ นอัตโนมัติ: เมื่อการใช้งานเข้าใกล้วงเงินหรือเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนถึงเกณฑ์
  • การฝึกอบรมทีมงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสัญญาณเตือนและให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือ
  • นโยบายไม่รับเงินจากแหล่งที่น่าสงสัย: tu69 ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการใช้เงินที่ได้มาจากการกู้หนี้ยืมสิน
สุขภาพสำคัญกว่าเงิน: หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลต่อสุขภาพจิตหรือความสัมพันธ์ ให้หยุดทันทีและขอความช่วยเหลือ ไม่ต้องรอให้สถานการณ์แย่ลง

การป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

tu69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือร่วมกัน ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน

  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาสำหรับเด็ก (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ล็อกหน้าจออุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านที่ผู้เยาว์ไม่รู้เมื่อไม่ได้ใช้งาน
  • อย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชี tu69 ไว้ในเบราเซอร์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
  • พูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
  • หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน ให้แจ้ง tu69 ทันทีที่ [email protected]

tu69 จะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเต็มที่

🔒
20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ tu69 โดยเด็ดขาด ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการ 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาจากพฤติกรรมเสพติด

กรมการแพทย์

ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและพฤติกรรมเสพติด ให้บริการรักษาและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาจากการพนันและการติดสิ่งต่างๆ

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

ให้คำปรึกษาและแนะนำผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวชที่เชี่ยวชาญเรื่องพฤติกรรมเสพติด ในกรุงเทพและต่างจังหวัด

ทีม tu69

ทีมสนับสนุนลูกค้า tu69 พร้อมรับฟังและให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือ ผ่านแชทสดและ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง

📞
ต้องการความช่วยเหลือด่วน? โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และเป็นความลับ หรือติดต่อ tu69 ได้ที่ [email protected]

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างมีความรับผิดชอบกับ tu69

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและนโยบายของ tu69 เพื่อประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว