นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว tu69 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

tu69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ tu69 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม tu69.cam การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tu69

เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด ภายใต้หลักการเหล่านี้

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

tu69 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ของคุณได้รับการเคารพ

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางการติดต่อที่เราจัดไว้

เก็บข้อมูลในระยะเวลาที่กำหนด

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อ วัตถุประสงค์ หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดจะถูกลบอย่างปลอดภัย

นโยบายภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านรับทราบสิทธิ์ของตนได้อย่างครบถ้วน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tu69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)

ข้อมูลติดต่อ

ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลทางการเงิน

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ใช้

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาที่ใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ

ข้อมูลทางเทคนิค

ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราเซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูล log การเข้าถึงระบบ

ข้อมูลการสื่อสาร

บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า อีเมลที่รับ-ส่ง และประวัติการร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะ

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tu69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

  • การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนและอายุ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก-ถอนเงิน รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยระบบอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และหน้าที่เข้าชม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ในการสื่อสารกับทีมงาน ไม่ว่าจะผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tu69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบอายุ
  • การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสารกับผู้ใช้: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี และข่าวสารโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อตรวจพบสัญญาณเสี่ยง
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และการใช้บัญชีหลายบัญชี

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ยืนยัน: tu69 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

tu69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือการสอบสวนทางกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับฐานข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงและ AML ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าฉบับนี้

บุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยทุกรายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้ และห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนด

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tu69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลักการ Least Privilege
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
หมายเหตุ: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tu69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งานอยู่
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนด AML
  • เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการสนทนา: 2 ปี นับจากวันที่สนทนา เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล log และทางเทคนิค: 12 เดือน เพื่อการรักษาความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนด

สิทธิ์ รายละเอียด สถานะ
สิทธิ์รับทราบ ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และนานเพียงใด รองรับ
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รองรับ
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ รองรับ
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย) รองรับ
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง รองรับ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ รองรับ
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิ่งที่ผ่านมา รองรับ
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์มาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน บางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tu69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภ ัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการ tu69 มีไว้สำหรับ บุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

tu69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ มาตรการที่เราดำเนินการ ได้แก่

  • กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนทุกราย
  • การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
  • การระงับบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
  • การลบข้อมูลของผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ tu69 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วน

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tu69 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เราดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่มีบทบัญญัติการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้ทุกรายจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tu69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์
  • การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ โดยดูจากวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ?

อ่านเอกสารสำคัญอื่นๆ ของ tu69 เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบได้อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำถามที่พบบ่อย รู้จักเรา